Todos los envíos son gratis?
Si, todos los envíos son gratis.
¿Aceptamos cambios y devoluciones gafas?
Si, todas las monturas que estén sin usar en buen estado se puede cambiar en los primeros 7 días a partir de la fecha de recibido por el cliente.
¿Si regreso el artículo recibo el dinero de regreso?
Si recibes 100% del dinero de regreso o puedes pedir cambio de fórumla o marca.
¿Puedo comprar lentes de contacto o gafas formuladas sin fórmula de un doctor?
No, es obligatorio tener una fórmula vigente menor a un año o la orden será cancelada.
¿Como hago para regresar o cambiar algún producto comprado en la página web?
Contáctanos a erick@centroptico.com y procesamos tu cambio o devolución o puedes visitarnos en nuestra tienda en el Centro Comercial Viva piso 3 y te hacemos tu cambio o devolución.
¿Donde estamos ubicados?
Estamos ubicados en la ciudad de Barranquilla.
¿Donde despachamos?
A cualquier ciudad de Colombia.
¿Cual es la garantía de nuestros productos?
Nuestra garantía varia dependiendo de la garantía del fabricante.
¿Cuando se pierde la garantía?
Por tiempo, por rayas profundas en los lentes, monturas, por mala manipulación en el producto.
¿Cuanto tiempo tarda la realización de lentes forumlados con montura?
La entrega de lentes oftálmicos formulados se realiza en 8 días hábiles.
¿Los precios son diferentes según la fórumla?
El valor del lente oftálmico puede variar en algunas fórmula ya que requiere materiales más costosos para reducir grosor y peso.